안녕하세요. 극동음향입니다.문의주신 ATOMIC FLOYD 브랜드 전 제품들은 수리가 불가능한 제품으로 문제 발생 시 1:1 교환으로만 진행 됩니다.
말씀해주신 대로 2년이 지난 후에는 국제 기준으로는 100% 새로 구매하셔야 합니다만,
현재 국내에서는 제품+보증서 반납 조건으로 본사 책정 권장 소비자가의 50% 금액(50% 할인 적용)을 지급하고 재 구매로 진행 가능합니다.
이 때 단종모델은 제외되며, 보증서는 새로 발급됩니다.
동일 모델 혹은 금액대가 비슷한 제품으로 재구매 가능하십니다.
자세한 재구매 가격 및 방법은 저희 A/S센터 02)2234-8804로 전화 주시면 상세한 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 수고 많으십니다~
슈퍼다츠 를 구매해서 계속 이용하고 있는데
오늘부터 갑자기 한쪽이 들리지 않아서..
수리를 맡길까 하는데 어떻게 하면 될까요?
외부적인 이상은 없는데 기간이 2년이 지나서
유상 교체 해야 되는걸로 아는데
새걸로 바꿀경우 혹시 슈퍼다츠 티타늄으로
변경해서 가능한지와 금액 알려주시면 감사하겠습니다:
좋은하루 되세요~
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